Microsoft 365の解約方法

解約難度:ふつう3ステップ月 ¥1,490〜¥2,100

Microsoft 365 Personal(旧 Office 365 Solo)は Word・Excel・PowerPoint・OneDrive 1TB が含まれた月額1490円(年額12984円)のサブスク。Microsoft アカウントで管理。

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解約の手順

  1. 1「サービスとサブスクリプション」
  2. 2Microsoft 365の「管理」
  3. 3「サブスクリプションのキャンセル」

解約のポイント

Microsoft 365 の解約は「ふつう」レベル。「サービスとサブスクリプション」から進めば3〜5クリックで完了する。年間契約の場合は途中解約時の返金可否が混乱しやすい。

引き止め画面と対策

解約フロー中によく出る画面と、それぞれの対処法です。

こう表示される「OneDrive のデータが消えます(1TB→5GB に縮小)」の警告
対策事実。重要ファイルは事前にダウンロードしておく
こう表示される「無料期間を◯ヶ月追加します」のオファー
対策本当に使うなら受ける。一度受けると更に解約しにくくなるので慎重に判断

解約後の影響

年契約の場合は払い戻し可能(条件あり)。月契約は期間末まで利用可能。Word/Excel は閲覧モードのみに(編集不可)。OneDrive のデータは30日後に強制削除されるため、解約前のバックアップ必須。

よくある質問

Q.年契約を途中解約したら返金されますか?

A.はい、Microsoft Store で購入した場合は使用日数を差し引いた残額が返金されます。家電量販店のプロダクトキー版は返金対象外です。

Q.OneDrive に1TB保存しているデータはどうなりますか?

A.解約後30日間は5GBを超えるデータも閲覧可能、その後はファイルが「ロック」されて編集不可。さらに3ヶ月で削除されます。事前バックアップ必須。

Q.Outlook のメールは引き続き使えますか?

A.Outlook.com のフリーアカウントとしては引き続き使えます。Microsoft 365 限定機能(広告非表示・大容量メールボックス等)は失われます。

あなたが契約しているプランは?

Microsoft 365 には複数の料金プランがあります。自分がどれを契約しているか確認してから、損失額を見てみましょう。

プラン月額年額相当
Personal(1人用)一般的Office 全アプリ + OneDrive 1TB
¥1,490
¥14,900
Family(最大6人)家族で 1TB×6 = 6TB のクラウド
¥2,100
¥21,000

Microsoft アカウント →「サービスとサブスクリプション」で確認できます

このまま続けると(プラン別)
  • Personal(1人用)¥0
  • Family(最大6人)¥0

最も高いプランなら 10年で ¥0 を払い続ける計算です。

※ 解約手順はサービス側の仕様変更により異なる場合があります。最新情報は各サービスの公式サポートをご確認ください。

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