U-NEXTの解約方法

解約難度：むずかしい3ステップ月 ¥2,189

U-NEXT は国内最大級の動画配信サービス。31万本以上見放題で月額2189円。毎月1200ポイント（最新作レンタル相当）が付与される。雑誌読み放題も込み。

解約の手順

解約リンクがとても見つかりにくい。ページ最下部を探して

U-NEXT の解約は「むずかしい」最上位。マイページの下層メニューに隠された「解約はこちら」リンクを見つけるところから始まり、進むほど「ポイントの残高がもったいない」と複数回引き止められる。ページ最下部までスクロールしないと次に進むボタンが見えない設計。

解約フロー中によく出る画面と、それぞれの対処法です。

こう表示される「解約はこちら」リンクがページ最下部に小さく配置

対策マイメニュー → 契約内容の確認・変更 → 一番下までスクロール

こう表示される「ポイントが消滅します（◯ポイント）」の警告

対策ポイントは解約と同時に失効。使ってから解約するか、消えるのを許容するか選ぶ

こう表示される「視聴中の作品が見られなくなります」

対策はい、その通り。それを承知で進める

こう表示される理由選択画面で30個以上の選択肢

対策適当なもの（「あまり利用しなかった」等）を1つ選んで進める

解約と同時に全機能が利用不可になる（請求期間が残っていても）。保有ポイントは消滅。視聴履歴・お気に入りは保持されない。ファミリーアカウント（最大4人）も同時に解約。再加入時には別アカウントになる。

Q.U-NEXT のポイントを使い切ってから解約したい場合は？

A.解約手続きを進めると最後に「ポイントが◯失効します」と表示されます。一度キャンセルしてポイントを使ってから戻る方法は無いので、解約する月までに計画的にポイントを消化してください。

Q.解約後、ダウンロード済みの動画は見られますか？

A.解約と同時にアプリ内のダウンロード動画も即時アクセス不可になります。Netflix と違って期間末まで継続視聴できません。

Q.ファミリーアカウントの追加メンバーだけ解約したい場合は？

A.個別解約はできません。オーナー（決済者）が「ファミリーアカウント設定」から該当メンバーを削除します。

このまま続けると年 ¥0

月¥2,189 × 12ヶ月。5年で ¥0、 10年で ¥0 を払い続ける計算です。

※ 解約手順はサービス側の仕様変更により異なる場合があります。最新情報は各サービスの公式サポートをご確認ください。

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似た用途で使えるサービスを情報として置いておきます。乗り換える必要はありません。「やめる」が最善の選択であることも多いです。

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