楽天TVの解約方法
楽天TVは楽天の動画配信。作品単位のレンタル/購入と、パ・リーグ Special などの定額パックが混在するのが特徴。楽天ポイントで支払える点が楽天経済圏ユーザーに使われている。
楽天TVの解約ページを開く解約の手順
- 1マイページ → 「ご契約情報」
- 2「解約する」
- 3確認して完了
解約のポイント
「解約」の対象は定額パックごとに分かれている。マイページの「ご契約情報」で今契約しているパックを確認し、それぞれ個別に解約する必要がある。レンタル/購入は都度課金なので解約という概念がなく、混同しやすい。
引き止め画面と対策
解約フロー中によく出る画面と、それぞれの対処法です。
こう表示される契約中パックの一覧が見つけにくい
対策マイページ →「ご契約情報」で現在の定額契約を必ず一覧確認。身に覚えのないパックがないかもここで見る
こう表示されるポイント還元・キャンペーンでの継続訴求
対策ポイントは使った金額の一部が返るだけ。見ていないなら解約が最も還元率が高い
解約後の影響
定額パックを解約しても、購入済み・レンタル期間中の作品は期限まで視聴できる。楽天会員・楽天ポイントには影響しない。パ・リーグ Special などシーズン型は更新日をまたぐと損得が変わるので、手続き前に更新日を確認しておきたい。
楽天TVは続けますか?
なら、更新日だけ控えておきましょう。値上げや使わなくなった時に、更新される前に気づけます。
更新日はこのサイトに一切保存されません。あなたのカレンダーに追加されるだけです。
よくある質問
Q.購入した作品は解約後も見られますか?
A.はい。「購入」した作品は定額パック解約後も視聴できます。
Q.楽天会員をやめる必要はありますか?
A.ありません。定額パックの解約だけで完了します。楽天会員退会は買い物やポイントに影響するので不要に行わないでください。
Q.複数パックを契約している場合は?
A.パックごとに個別の解約手続きが必要です。「ご契約情報」で契約中の一覧を確認してすべて解約してください。
※ 解約手順はサービス側の仕様変更により異なる場合があります。最新情報は各サービスの公式サポートをご確認ください。
もし「次に何か」を検討するなら
似た用途で使えるサービスを情報として置いておきます。乗り換える必要はありません。 「やめる」が最善の選択であることも多いです。
掲載順位は提携の有無や報酬で決まりません。詳細は収益開示をご覧ください。
サブスクの棚卸し、まとめてやりませんか?
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