なぜ深夜に新しいサブスクをポチってしまうのか

深夜に新しいサブスクへ登録してしまうのは、意志が弱いからではなく、現在バイアスと感情ヒューリスティックという心理の仕組みが働いているからだと言われている。

23時を過ぎたころ、動画配信サービスの案内バナーが目に入る。「今月中の登録なら最初の1ヶ月は0円」。昼間なら気にも留めないはずの文字が、その夜だけ妙に引っかかる。気づけば登録フォームに手が伸びていて、翌朝クレジットカードアプリの通知を見て「これ、いつ契約したんだっけ」と考え込む。

こうした経験に心当たりがある人は、案外多いのではないだろうか。

なぜ夜になると「今のうちに」が強くなるのか

日中は仕事や家事、人とのやり取りで小さな判断を積み重ねている。何を答えるか、誰にどう返信するか。そうした判断を重ねるほど、夜にかけて考える力そのものが目減りしていく傾向があるとされる。疲れているのに我慢しているというより、判断のための余力自体が減っている状態に近い。

そこに現在バイアスが重なる。将来の支出より、今この瞬間の「試してみたい」という気持ちのほうが強く感じられやすくなる。来月の自分がその月額料金をどう思うかより、今夜そのサービスを使えるかどうかのほうが、頭の中で現実味を持ってしまう。さらに、1日の終わりに残った小さなモヤモヤが、感情ヒューリスティックとして働くこともある。論理より「今の気分」で判断しやすくなり、新しいサービスへの登録がその場の小さな気分転換として機能してしまう。

なぜ「今だけ0円」が損に見えるのか

損失回避バイアスは、得る喜びより失う痛みのほうを大きく感じる傾向を指す。「今月中の登録で1ヶ月無料」という表示は、実際には何も失っていないのに、登録しないことがまるで機会を逃すことのように感じさせる。冷静に考えれば、来月同じキャンペーンがなくても、そのサービスが本当に必要ならそのとき契約すればいい話だ。ただ夜の判断力が落ちた状態では、「今日を逃したら損をする」という感覚のほうが前に出てきやすい。期間限定の表示やカウントダウンは、この感覚を後押しする方向に働くことが多い。

なぜ「今度こそ使い倒す」と思ってしまうのか

深夜に新しいサブスクへ登録するとき、頭の中では「これがあれば毎日少しずつ使う時間を作れる」「月額分はすぐに元が取れる」というイメージが先に立ちやすい。これはプランニング誤謬と呼ばれる傾向で、未来の自分がどれくらい行動できるかを、実際より高めに見積もってしまう。翌週になって「そんなに時間がなかった」と気づくのは、意志の問題というより、夜に立てた見積もりが最初から楽観的だった、というだけのことも多い。

「48時間だけ置いておく」という選択肢

新しい契約を検討するときに効果が期待できる方法のひとつが、登録ボタンを押す前に48時間だけ結論を出さずに置いておくことだ。これはカートに入れた買い物にも使われる考え方で、時間が経つと欲しい気持ちの強さが自然に下がっていく現象を利用している。やり方は単純で、登録フォームを開いたら「2日後にもう一度考える」とメモやカレンダーに書いておくだけでいい。2日後も「やっぱり使いたい」と感じるなら、それは夜の勢いではなく、実際に使う見込みのある判断である可能性が高い。逆に「そういえばあれ、なんだったっけ」となるなら、その程度の温度だったということでもある。

23時に感じた「今すぐ登録しなきゃ」という気持ちは、48時間後にはただの月額課金の通知のひとつに見えることがある。

契約までの手間を少し増やすという選択肢

サービス側は、登録までのステップをできるだけ減らすように設計されていることが多い。ワンタップで登録できる状態は便利な一方、立ち止まる隙間もその分減っている。逆に、自分の側で手間を少し増やしておくという考え方もある。

• クレジットカード情報をブラウザに自動保存せず、契約のたびに手入力する状態にしておく
• 動画・音楽系のアプリをホーム画面から外し、フォルダの奥にしまっておく
• 深夜は新規登録のページを開かない、という自分ルールをあらかじめ決めておく

面倒に感じるかもしれないが、その面倒さそのものが、夜の勢いを一度冷ます役割を果たしてくれる。

新しく登録したサブスクが、後から振り返って「あってよかった」と思えるものになるか、「あの夜の勢いだったな」と思うものになるかは、人によっても時期によっても違う。すでに契約しているサービスも含めて今の状況を一度見返したいときは、サブスク棚卸しダッシュボードで一覧にしておくと、次に似たような夜が来たときの判断材料になる。

見返した結果、今のままでいいと思ったなら、それも正しい判断だ。